青春“职”达｜旅游学子的计调实习成长记

 方甜田，经济与管理学院智慧景区开发与管理2301班学生，曾任班级班长，院学生会主席，荣获河南省“优秀学生干部”、焦作新材料职业学院“最美大学生”称号及校级一等奖学金等荣誉。

【一线实践 锤炼真才实学】

就业单位：开封珐彩文化旅游有限公司

工作岗位：旅游计调员

工作感悟：计调工作并非简单拼接行程，而需精益求精，并对游客体验全程负责。学校的学习使我具备的专业的知识储备，能更快更好的进入工作角色。

1、注重细节，确保行程可靠

方甜田表示，计调如同旅游产品的“设计师”，容不得丝毫马虎。接到客户需求后，她会首先明确人数与偏好，继而对接酒店、景区确认资源。制定行程时，交通时间、景点衔接乃至目的地天气，她均逐一核实。正是凭借这份细致，她所设计的行程屡获客户好评。

2、沉着应对，妥善处置突发状况

计调亦是旅游服务的“统筹者”，难免面临突发情况。一次团队大巴故障，她迅速联系租车公司调配车辆，并向游客说明情况，灵活调整行程安排，最终保障团队顺利出行，未影响游览计划。她认为，计调不仅需擅长方案设计，更应具备应变与协调能力。

【家长寄语】

孩子，见证你从课堂走向职场，由青涩学子成长为能独当一面的计调人员，我们倍感欣慰与自豪。前行路上，不必畏惧困难，多学习、勤请教，用心对待每项任务。家庭永远是你坚强的后盾，疲倦时，记得回家歇歇。

【企业评价】

方甜田同学在工作期间表现出强烈的责任心与良好的专业素养。她迅速掌握旅游计调工作流程，对待客户需求耐心细致，处理突发情况冷静灵活，是一位具备发展潜力的旅游行业人才。期待她在旅游领域持续进步，绽放更多光彩。

【辅导员期许】

方甜田同学在校期间已展现出色的组织能力与服务意识，工作期间更能将专业知识与实践相结合，迅速适应计调岗位要求。希望她保持这份专注与热情，在旅游行业的道路上，谱写属于自己的精彩篇章。

【学姐寄语：致青春的你】

大学是积累知识与能力的关键阶段，应在扎实学习专业知识的同时，积极把握实践机会。旅游行业充满温度，计调工作虽显繁琐，却能让人深刻理解“服务”的真谛——以游客需求为中心，将细节贯彻到底。愿你们勇敢尝试、积极体验，让每次实践化为成长的养分，在自己热爱的领域中熠熠生辉。